A Nelkiria respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), e descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações.
1. Controlador dos Dados
A responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site é a Nelkiria, empresa fictícia de comércio eletrônico de produtos automotivos. Em caso de dúvidas ou solicitações, entre em contato pelo e-mail sac@nelkiria.com.br ou telefone/WhatsApp (21) 2665-5881.
2. Quais dados coletamos
Coletamos os seguintes dados, conforme necessário para a execução de nossos serviços:
- Dados cadastrais: nome, CPF, endereço, telefone e e-mail;
- Dados de pagamento (processados com segurança por terceiros autorizados);
- Dados de navegação: endereço IP, páginas acessadas, localização aproximada, cookies e identificadores do dispositivo.
3. Finalidade da coleta
Os dados são utilizados para:
- Processar compras e pagamentos;
- Realizar entregas e emitir notas fiscais;
- Oferecer suporte e atendimento ao cliente;
- Enviar comunicações promocionais (com consentimento);
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Garantir a segurança da navegação e melhorar a experiência do usuário.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados poderão ser compartilhados com parceiros essenciais para o funcionamento da loja, tais como:
- Gateways de pagamento;
- Transportadoras e operadores logísticos;
- Plataformas de e-commerce e análise de dados.
Todos os terceiros envolvidos também seguem requisitos de segurança e privacidade compatíveis com a LGPD.
5. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou destruição. Isso inclui criptografia, controle de acesso, monitoramento do sistema e boas práticas de governança digital.
6. Seus direitos como titular
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:
- Confirmar se tratamos seus dados pessoais;
- Acessar os dados que possuímos sobre você;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor.
Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso canal de atendimento.
7. Uso de cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a funcionalidade do site, lembrar preferências e personalizar sua experiência. Você pode gerenciar ou desativar os cookies no seu navegador a qualquer momento.
8. Armazenamento e retenção
Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Após esse período, eles serão eliminados ou anonimizados de forma segura.
9. Alterações nesta política
A Nelkiria pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças na legislação ou em nossos processos. A versão atual estará sempre disponível neste site.
Última atualização: 19 de maio de 2025
